Frais de port & livraison
Préparation et envoi de votre commande
Si vous passez votre commande avant 15h un jour ouvré, elle est expédiée le jour même ; sinon, le jour ouvré suivant, soit un délai d’expédition de moins de 24h.
Les délais indiqués pour chaque mode de livraison courent à compter de l’expédition de votre commande, et non de la date de commande.
L’exception des guitares : nous tenons à envoyer des guitares préparées, réglées et propres, c’est pour cela que toutes nos expéditions de guitares se font toujours à J+1 de votre commande.
SMS : lorsque nous avons confié votre commande au transporteur, vous recevez un SMS vous indiquant que votre commande a été expédiée.
Livraison gratuite à partir de 49€ d’achat
Toutes nos livraisons sont gratuites à partir de 49€ d’achat, pour n’importe quel produit, sauf si vous choisissez la livraison Express Chronopost.
Nos partenaires pour des livraisons en toute tranquillité
Délai de livraison
En livraison standard, votre commande est généralement reçue sous 2 à 3 jours ouvrés (48h à 72h) après son expédition.
Livraison pour une commande inférieure à 49€
Si le montant de votre commande est inférieur à 49€, des frais de livraison s’appliquent en fonction du transporteur que vous aurez choisi (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost). En général, les commandes en dessous de 49€ concernent de petits articles légers : nous vous recommandons alors le service Mondial Relay, beaucoup moins onéreux pour vous.
Livraison Express Chronopost
Pour une livraison rapide en France métropolitaine, choisissez le service Express Chronopost : votre commande est livrée avant 13h le lendemain ouvré de son expédition. Pour un départ le jour même, commandez avant 12h un jour ouvré ; passé 12h, le week-end ou un jour férié, l’expédition a lieu le jour ouvré suivant.
Exemple : une commande passée le mardi à 18h est expédiée le mercredi et livrée le jeudi avant 13h. À noter : les guitares étant expédiées à J+1, leur livraison express est décalée d’une journée.
La livraison express est toujours payante, même si votre commande est supérieure à 49€.
Retrait en magasin
Vous pouvez choisir de retirer votre commande au magasin Sonowest, situé au 15 rue du Lieutenant Colonel Dubois, 35132 Vezin Le Coquet.
Votre commande est prête sous 2 heures lorsque tous ses produits sont en stock au magasin. Si un article provient de notre stock web, il doit d’abord être acheminé au magasin : le retrait sous 2h n’est alors pas possible, et le site vous l’indique directement au moment du choix du mode de livraison.